せどりのトラブル! ポカやっちまったぁ編

またまたトラブル事例のシェアです。これは自分の不注意による大ポカです。笑ってください・・

・・・ある日、発送したはずの関西在住のKさん♀からメールが届きました。
なんだと開いてみると、「中身が違います。到着を楽しみにしていたのに残念です。」と、苦情や怒りではなく、ひどく落胆した内容のものでこちらも心が痛みます。なんて凡ミス、やっちまったなぁ。。。

その商品を梱包した日は、眠い目をこすりつつ15冊くらいさばいた日でした。どの本とどの本が入れ違ってしまったのか、それとも3冊以上の本がごちゃごちゃになってしまっているのか。まったく思い出せず、頭が混乱します。

とりあえず、入れ間違えたのならば、別の人からも連絡が来るはずと思い、しばらくKさんには待ってもらうことにしました。
そうすると、翌日に東北在住のSさん♀からも関係ない本が届いたとお怒りのメール!こちらはお怒りです。
しかし、不幸中の幸い。入れ違っていたのはこの2人だけだったのでほっとしました。3人以上が絡むと分けがわからなくなりそうですからね。

ただ、Kさんはダイエット本が届くはずだったのに英語参考書が届き、Sさんには英語の勉強やる気MAXだったはずなのにダイエット本を突き付けてしまったわけです(;´艸`)ぁぁぁ

全面的に落ち度は私にあります。。

とはいえ、またまた不幸中の幸いで、それぞれの商品は新品も売ってましたので、お詫びの気持ちもこめて損失覚悟で双方に新品をプライム便(翌日着)で届けてあげました。
そのため、二人の怒りは納まり、片方の人からは良い評価までもらえました^^

まさに災い転じて福となすです。損失は痛いけどいい勉強になりました。と思うようにしました(´A`。)グスン

結局、その後はSさんに届いたダイエット本は薄利だったので破棄してもらい、Kさんには返信用の封筒に切手を貼ったものを送り、無事に返品してもらいました。
こういうミスをすると本当に後始末が大変です。

この失敗から得られた教訓は、、寝ぼけているときは梱包するなってことです(苦笑)

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